Retours et Échanges
Chez HEC Montréal, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et incluez une copie de votre bon de livraison à l'intérieur.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de service postal le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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